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    “……而且明天就是国庆黄金周的第一天，流量很大，姜姜那边铁了心是要炒作这件事的，手机爆炸又属于社会新闻热点事件，我们压不下来，强行压制，可能会起反作用。”

    周尤冷静陈述，“姜姜那边的目的，很可能只是要为自己和新剧赚一波流量和关注度，如果不在关注期内迅速回击，等大众转移焦点，江星品牌的污点也抹不掉了。”

    江星的相关负责人发言，“可是爆炸原因检测不是一下子就能搞定的。”

    “最快需要多久？”

    “姜姜那边配合的话，也至少需要三到五天。”

    周尤摇头，“太长了。”

    会议室内陷入静默。

    正在这时，会议室门被推开，陈星宇和江彻一起走了进来。

    大家纷纷起身，“陈总，江总。”

    陈星宇抬了抬手，示意大家坐下。

    陈星宇直接走向上首，江彻却在周尤身边停了停。

    他略略侧身，问：“有想法了吗？”

    周尤抬头望他，声音很轻，“还没有。”

    “这次事情背后可能是我们竞争对手的手笔，姜姜那条微博发酵，网上陆陆续续有人称自己的江星手机也爆炸过。目前看来，爆炸原因的检测速度快不过舆论蔓延的速度，常规处理方式肯定不行。”

    陈星宇坐下后，就开门见山直接否定先前的讨论。

    大家面面相觑。

    不过很快，大家又恢复到积极讨论的状态，不时有人提出新的解决办法。

    “既然有人能让姜姜做这件事，我们应该也能让姜姜选择和解，无非是价格问题。”

    江彻眼都没抬就否决道：“不行。”

    有人附和，“这件事不好办，如果姜姜把我们想要和她和解的证据摆上台面，那事情就更糟糕了。”

    有人提议，“手机爆炸的问题其实这两年还算普遍吧，让大家了解到爆炸本来就不稀奇我觉得就可以了。

    “然后……我们可以在补偿态度上表现得诚恳一点，可以承担姜姜那边助理的医药费，还有购买手机的费用，让消费者看到我们解决问题的决心。”

    江彻支着脑袋，眸光落在手头资料上，面无表情。

    陈星宇看了他一眼，摇了摇头，也摆出一副面无表情的样子。

    拉其他手机品牌一起下水，也算一个方案，但成效如何暂且不说，光做这件事就很得罪人了。

    最重要的是，这件事很可能跟江星没关系。

    顾客是上帝，但存心找茬的顾客不在上帝之列，上来就把姿态摆得太低，不仅会显得江星很好欺负，还会显得江星做贼心虚，想要息事宁人。

    这样大包大揽地认错，就是自己上赶着坐实自家产品有问题，后果可能比不回应还要糟糕。
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